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El académico Omar Pérez analiza en Radio Rock & Pop las claves neurocientíficas tras el Cyber Monday

A días de que comience el evento de compras en línea este 5 de octubre, el investigador de la Universidad de Chile explicó en el programa Safari cómo opera el cerebro ante las ofertas y qué estrategias ayudan a un consumo más consciente.

El académico del Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile (DII) e investigador principal del NeuroPolicy Lab, Omar Pérez, participó en el programa Safari de Radio Rock & Pop el pasado lunes 28 de septiembre. En la entrevista, el economista y PhD en Psicología por la Universidad de Cambridge abordó los mecanismos psicológicos y neuronales que influyen en las decisiones de compra en la antesala de una nueva edición del Cyber Monday.

Dopamina e ínsula: la neurociencia del descuento

Durante la conversación, el especialista detalló cómo el atractivo de las promociones se vincula directamente con los circuitos de recompensa y la percepción del costo en el cerebro “La dopamina no actúa tanto cuando uno obtiene algo, sino en la anticipación de ese placer esperado. Hay un placer en la anticipación”. Asimismo, Pérez explicó cómo la idea de aprovechar una oportunidad atenúa la resistencia natural al gasto “Gastar plata prende la ínsula, que es un sector del cerebro asociado al dolor. Pero cuando ves una oferta, la ínsula no se prende tanto; no resulta tan desagradable”.

Decisiones bajo presión y estrategias comerciales

El investigador advirtió que tácticas como los contadores regresivos o los avisos de escasez generan prisa y ansiedad, afectando el análisis racional y favoreciendo compras no planificadas “Si uno obliga al cerebro a tomar decisiones apurado, bajo estrés o bajo
ansiedad, esa parte más racional se apaga. Entonces, uno termina tomando decisiones subóptimas”. Además, destacó que estas dinámicas son ampliamente utilizadas en el diseño de campañas publicitarias “La gente que trabaja en estas cosas conoce todos estos
trucos. No necesariamente sabe por qué, pero sabe que funcionan”.

El pre-compromiso como clave para el consumo consciente

Para evitar caer en compras impulsivas durante el evento, el académico enfatizó la importancia de establecer límites claros antes de exponerse a los estímulos comerciales “La idea siempre es tomar decisiones más racionales, porque eso genera mayor bienestar
futuro”. “La única receta que resuelve esto es pre-comprometerse a no hacerlo: antes de que vengan las ganas y llegue el momento, ya tomaste una decisión que te lo impida”.

Investigación al servicio del bienestar de las personas

Este tipo de divulgación refleja el trabajo desarrollado en el NeuroPolicy Lab, laboratorio interdisciplinario de la Universidad de Chile que estudia la toma de decisiones mediante herramientas de la psicología, economía, ingeniería y neurociencia. A través de estas
iniciativas, el Departamento de Ingeniería Industrial busca aportar evidencia científica que promueva un consumo informado y decisiones orientadas al bienestar a largo plazo.

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