Investigación del DII alerta sobre rezago regulatorio en juegos online y propone soluciones

15 de Diciembre | Equipo de Vinculación

El crecimiento acelerado del mercado de las apuestas y juegos de azar, especialmente en plataformas digitales, ha planteado importantes desafíos para los reguladores en Chile. Un nuevo trabajo de investigación realizado por académicos del Departamento Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile (DII), el Instituto Sistemas Complejos de Ingeniería (ISCI) y la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ), destaca la falta de un marco regulatorio integral que prevenga daños asociados al juego, y sugiere soluciones a partir de la comparación con marcos internacionales.

El documento titulado “Chile frente al auge del juego online: evidencia comparada y hoja de ruta en el juego responsable” propone una serie de medidas concretas para mejorar la regulación del juego online en el país. Omar Pérez, académico del DII, enfatiza que “proteger a las personas en entornos digitales exige mecanismos proactivos y evaluables de Juego Responsable”, abogando por la implementación de medidas que Chile puede adoptar de inmediato.

A pesar de que varios países de América Latina han avanzado en sus normativas de Juego Responsable, la investigación revela que Chile está rezagado en comparación con jurisdicciones más desarrolladas como el Reino Unido y España. Los investigadores, Pablo Muñoz y Mario Sanclemente, de la Superintendencia de Casinos de Juego, José Arenas y Omar Pérez, del Departamento de Ingeniería Industrial, identifican la necesidad de establecer sistemas interoperables de autoexclusión, límites de tiempo y gasto, así como mecanismos de detección temprana de problemas de juego, con el fin de mitigar los riesgos de adicción y sobreendeudamiento.

La caracterización del sistema de autoexclusión en Chile, presentada en el working paper, proporciona información valiosa para evaluar sus capacidades y orientar futuras mejoras regulatorias. Esto subraya la importancia de fortalecer la colaboración entre instituciones públicas y privadas, además de desarrollar indicadores que permitan monitorear la eficacia de las medidas de Juego Responsable. En líneas futuras, el equipo de investigadores también tiene planeado un segundo paper centrado en la efectividad de la autoexclusión y ha iniciado colaboraciones con expertos internacionales en el área.

Revisa todos los detalles del working paper en el link: https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=5563918