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Alejandro Barros dictó conferencia en ceremonia que celebró los 30 años del SISIB y el portal web uchile.cl

Alejandro Barros, profesor adjunto de Ingeniería Industrial e investigador asociado del Centro de Sistemas Públicos (CSP), presentó la conferencia “Desarrollo digital en el Estado: servicios digitales y la experiencia usuaria” en la ceremonia que celebró los 30 años del SISIB y el portal web uchile.cl

Durante su conferencia, Barros destacó los desafíos que implica ofrecer servicios a las personas y que estos no requieran conocimiento o experiencia previa, o entender un cierto lenguaje específico.

La clave, indicó, es que estos sean entendibles, fáciles de usar, que utilicen un lenguaje ciudadano y que no traspasen la estructura organizacional del Estado a la persona, con toda la complejidad que conlleva.

“La usabilidad y la experiencia usuaria es uno de los ejes fundamentales de este proceso”, complementó.

Cabe destacar que la ceremonia, realizada en la Casa Central, fue presidida por la Rectora, Rosa Devés, y convocó a autoridades, profesionales del organismo (actuales y anteriores), junto con el personal de bibliotecas, responsables de sitios web de las unidades académicas e integrantes de la comunidad universitaria, quienes evocaron las tres décadas de labor en gestión de información.

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