Director de nuestro Centro de Sistemas Públicos (CSP) destaca necesidad de un nuevo modelo de gestión de políticas públicas en webinar EE

Así lo enfatizó en el webinar organizado por Educación Ejecutiva (EE) de nuestro departamento, actividad semanal que es parte de un ciclo de seminarios online a través de los cuales esta unidad busca contribuir con la entrega de conocimiento relevante para aportar al desarrollo del país.

La sesión titulada “Un nuevo modelo para el diseño y gestión de las políticas y organizaciones públicas” fue seguida por más de 100 personas.

Valor público
Pablo González comenzó su exposición haciendo una revisión histórica del problema de la gestión y las políticas públicas, señalando que en un tiempo determinado hubo una expansión en la provisión del servicio público, lo que no necesariamente avanzó de la mano con la calidad de dichos servicios.

“Se comenzó, entonces, a introducir soluciones de privatización del Estado, en ámbitos como las pensiones, la salud, la educación. Chile fue un experimento radical en este sentido. Se introduce un criterio de competencia para que los beneficiarios, ahora concebidos como clientes, demandaran servicios de mayor calidad (…). Esta introducción de lo privado en lo público para resolver el problema de la calidad pasó a llamarse Nueva Gestión Pública”, precisó.

En respuesta a esto, según el académico, surge el Valor Público. Este se trata de un paradigma que se hace cargo de un contexto cambiante; que concibe a la población desde la diversidad, con necesidades complejas, volátiles e inciertas (como las libertades, por ejemplo), que pueden ser resueltas mejor a través de redes que involucren a distintos actores de la sociedad.

“Empieza, así, a ser importante la lealtad, la deliberación, el involucramiento de las personas en las soluciones”, agregó González, quien también realizó una revisión de lo que es el Valor Público desde la mirada de distintos autores.

En este contexto, compartió algunas de las herramientas que desde el Centro de Sistemas Públicos (CSP) y otras dependencias de Ingeniería Industrial se utilizan para abordar los problemas sociales como, por ejemplo, la vulneración sistémica de los derechos de niños, niñas y jóvenes.

Al cierre, Máximo Bosch, director de Educación Ejecutiva, señaló: “Fue muy importante el tamaño del mensaje. Fue una conferencia muy interesante y creo que todos los asistentes quedamos con la convicción de que es posible hacer mucho más por la gobernanza y los sistemas de evaluación”.

Presentación

Fuente: Comunicaciones Centro de Sistemas Publicos (CSP)