El 18 de diciembre, Claudio Pizarro, Profesor Adjunto de Ingeniería Industrial e investigador del Centro de Estudios del Retail (CERET), fue invitado por el programa “Divina Proporción” de Radio Infinita para comentar los resultados del último reporte sobre calidad de servicio de los supermercados elaborado por este centro.
En esta versión, correspondiente a noviembre-diciembre, el CERET también recogió el impacto que el movimiento social tuvo en la conducta de compra de los consumidores.
Descargar aquí