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EN LOS MEDIOS Marcel Goic analiza mercado del delivery en TVN

El 21 de abril, Marcel Goic, académico de Ingeniería Industrial y director del Centro de Estudios del Retail (CERET), fue invitado al panel de “Sin corbata” de TVN, programa que en esta oportunidad abordó el mercado del delivery -conocido como el de la última milla- en Chile.

Junto a Soledad Ovando, Ingeniera Civil Industrial UCH y Directora Ejecutiva de la Asociación de Emprendedores de Chile (ASECH); Marcela Bravo, Gerenta General de Acción Empresas; Josefa Villarroel, Directora del Observatorio de Políticas de Emprendimiento, y Marcelo Guital, CEO de Guital y Partners, Goic sostuvo que nuestro país tiene un modelo de retail que ha sido muy exitoso y eficiente en las últimas tres-cuatro décadas. Esto, porque ha sabido manejar la relación con los manufactureros, poner los productos en una sala de ventas y lograr que los clientes que llegan ellas decidan por sí mismos sus opciones de compra. Una realidad, advirtió Goic, que está cambiando porque ahora ya no son los clientes los que van a la tienda, “sino que tenemos que resolver cómo llevamos los productos desde la tienda hacia los clientes”.

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