El Departamento de Ingeniería Industrial (DII) de la Universidad de Chile inicia una nueva etapa bajo la conducción del académico e investigador Marcel Goic. Con una trayectoria que entrelaza la docencia de excelencia, el modelamiento multidisciplinario de datos y una profunda comprensión de la realidad interna de la escuela, Goic propone un liderazgo centrado en la facilitación, el florecimiento del talento diverso y la adaptación del departamento ante un entorno dominado por la incertidumbre tecnológica.

Al asumir la dirección del DII, el profesor tiene claro que no llega a imponer una nueva hoja de ruta desde cero, sino a potenciar una institución que ya posee una brújula clara. Confiando plenamente en lo que define como la “inteligencia y madurez organizacional” del departamento, su objetivo central será coordinar los talentos existentes.
“Pienso que cada uno de los académicos, estudiantes y funcionarios que se desenvuelve en este departamento tiene un propósito y hay un conjunto de conoceres institucionales que hace que no sea necesario tomar las riendas, empujar y meter fuerza, sino que más bien coordinar esfuerzos que ya están ahí”, explica Goic. Fiel a esta visión integradora, asegura que este nuevo rol “es un complemento de cómo uno trata de traducir toda la experiencia en los distintos ámbitos universitarios, en tratar de coordinar los esfuerzos de mucha gente para poder moverse en una dirección que beneficie a todos y a la institución”.
El vínculo de Marcel Goic con Beauchef no es nuevo. Su historia en estas aulas comenzó en 1996 cuando ingresó como estudiante de plan común. Se integró al DII formalmente hacia 1999, donde no tardó en destacar, obteniendo distinciones académicas sobresalientes de manera consistente y ejerciendo como un activo ayudante docente. Tras completar su Ingeniería Civil Industrial (2001) y su Magíster en Gestión de Operaciones (2003) en la Universidad de Chile, continuó su formación académica con un doctorado (Ph.D.) en Administración Industrial y Marketing en la prestigiosa Universidad de Carnegie Mellon, Estados Unidos.
A su regreso al país en 2011, se incorporó como académico del departamento, asumiendo la dirección del Centro de Estudios del Retail (CERET) en 2014 y alcanzando el rango de Profesor Asociado en 2024. Por ello, cuando se le pregunta sobre su llegada a la dirección, no la siente como una irrupción externa, sino como una extensión de su propia vida universitaria.
“Cuando uno inicia una carrera académica, siempre se proyecta en que algún día le puede tocar el honor de guiar los caminos del departamento”, confiesa. Aunque admite que hace un año la dirección no estaba bajo su radar inmediato, el paso lo asume con la naturalidad de quien comprende cada rincón de la organización. Para Goic, esta designación no representa un abandono de sus pasiones originarias: “Nosotros siempre vamos a ser académicos y docentes de por vida. Es parte de la labor académica estar siempre teniendo al menos un pie en investigación, tratar de tener alguna contribución en mover el conocimiento de frontera y tratar de traducir ese conocimiento a las aulas para que perduren las nuevas generaciones”.
1. Formación de líderes frente a la incertidumbre tecnológica
El avance acelerado de tecnologías como la inteligencia artificial ha redefinido el panorama laboral, y el DII buscará adelantarse a este escenario. Goic señala que, a diferencia de décadas pasadas, hoy existe una gran incertidumbre sobre cómo serán las carreras profesionales en los próximos 15 o 20 años.
Frente a esto, el principal desafío del departamento será adaptar su modelo educativo. “Esto nos desafía a cómo formamos y cómo diseñamos carreras que sean robustas a esos cambios”, detalla el nuevo director. El objetivo del DII será “destilar el conocimiento” para identificar y entregar aquellas habilidades esenciales que los futuros ingenieros e ingenieras necesitarán, independientemente del escenario tecnológico al que se enfrenten.
2. Tecnología al servicio del compromiso social
Si bien las herramientas tecnológicas cambiarán la forma de operar del departamento, volviéndolo más dinámico y conectado, Goic es enfático en que el propósito del DII se mantendrá inamovible: generar, difundir y aplicar conocimiento para mejorar el bienestar de la sociedad.
La disciplina de la Ingeniería Industrial permite conceptualizar problemas complejos apoyándose en la tecnología para generar soluciones. Esta visión se alinea con el fuerte espíritu de compromiso social que caracteriza al departamento. Un ejemplo claro de esto fue el trabajo del DII apoyando políticas públicas durante la pandemia, un esfuerzo donde, según Goic, el equipo no colaboró pensando en premios o publicaciones, sino asumiendo la responsabilidad de ayudar a la población frente a un problema país sin respuestas previas. Esa misma vocación de servicio público será el motor de las futuras investigaciones y proyectos del DII.
3. Revitalizar la comunidad y la red Alumni
El tercer pilar de su gestión será darle continuidad y mayor fuerza al trabajo de vinculación con un foco especial en los egresados.
Para Goic, el DII no se limita a las aulas de Beauchef, sino que se extiende a través de todos los profesionales que se formaron en ellas. “Un desafío al que nos enfrentamos hoy día es cómo seguimos dándole vida a esta comunidad, que no me queda duda de que tiene un potencial gigantesco”, reflexiona. El objetivo será estrechar los lazos con los alumni, reconociendo que las visiones y debates originados en el departamento han dejado una huella profunda en el desarrollo e impacto de sus trayectorias profesionales.
Con estos tres ejes como guía, la gestión de Marcel Goic promete resguardar la identidad histórica del Departamento de Ingeniería Industrial mientras impulsa su adaptación hacia los desafíos del mañana. Su liderazgo, basado en la confianza en las personas y en la excelencia académica, busca asegurar que el DII siga siendo un referente nacional en la formación de profesionales con impacto social. “Al final del día, mi propósito no es imponer una dirección, sino proveer las mejores condiciones para que cada persona que integra esta comunidad pueda florecer en sus propias capacidades”, concluye el nuevo director, proyectando una etapa donde el talento colectivo continuará siendo el principal motor del departamento.