La Investigación de Operaciones como Herramienta Estratégica*

Peter C. Bell
Richard Ivey School of Business,
University of Western Ontario, Canadá


Resumen

     Los investigadores de operaciones han sido lentos en definir y reclamar un papel estratégico para la investigación de operaciones (IO). El presente artículo considera las actividades de IO realizadas en varias organizaciones de punta, planteando que en varias instancias estas actividades han logrado sostener una ventaja competitiva durante un período de tiempo importante, y son vistas como un activo estratégico para la empresa matriz. Por último, se plantea la necesidad de que la gente de IO empiece a hablar de la IO en términos de activo estratégico, y se sostiene que el reconocer dicho papel estratégico implica una visión muy emocionante del futuro para la IO.


* Artículo aparecido en el Journal of the Operational Research Society, Vol. 49 (1998), pp. 381 - 391. Traducido con autorización de Stockton Press y del autor.