Marcel Goic comentó en Radio Duna balance retail 2019 y proyecciones 2020

El 26 de diciembre, Marcel Goic, académico de Ingeniería Industrial y Director del Centro de Estudios del Retail (CERET), fue invitado al programa “Información Privilegiada” de Radio Duna para comentar los resultados del último reporte sobre Calidad de Servicio en la Industria Supermercadista elaborado por este centro.

En la entrevista, Goic afirmó que el desafío del retail  en el corto plazo es cómo nos hacemos cargo de todas las dificultades logísticas y de diseño de tienda sin perder el foco en los próximos meses.

“En 2020 por supuesto que tendremos un escenario más complejo, pero cómo seguir potenciando las plataformas electrónicas es un desafío que hay que retomar sí o sí”.

Entrevista disponible aquí